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Chiudiamo?
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Autore:  bruno59 [ martedì 15 marzo 2011, 8:51 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Chiudiamo?

Non sarà il caso di Euro 2000 (anche se sto ancora aspettando da una decina di anni una lista di modelli...) ma se non si dà del valore aggiunto a ciò che si vende, in questi momenti, si chiude...Se non si sa la differenza fra un Cararama ed un Minichamps......
Il modellismo deve essere gestito da un modellista c'è poco da fare, non da un semplice venditore..
La comprereste la carne da un vegetariano?

Autore:  casper [ martedì 15 marzo 2011, 10:22 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Chiudiamo?

Modellismo 2000 (Euromodellismo) a Milano è il negozio dove sono stato trattato peggio in ambito modellistico: va premesso che il negozio vendeva modellismo auto, fermodellismo e un po' di gadget vari (accessori, promozionali ecc.) Una mattina, negozio vuoto, vedo una vetrina interna piena di Solido economici,ed entro a chiedere un certo modello. Il tipo al bancone, praticamente senza alzare la testa dal catalogo che stava leggendo, bofonchia di non avere la minima idea di quello che stavo chiedendogli. Un discorso surreale: pensavo a uno "Scherzi a parte", con una vetrina zeppa di scatolette Solido e il negoziante che non conosceva il marchio... Viene fuori che il messere in questione è lo specialista dei trenini, che il socio è fuori negozio e che, se voglio comprare una macchinina (sic) devo tornare quando c'è lui. Il tutto senza guardare i faccia, con estremo fastidio e voce borbottante.
Siccome era una giornata di sole, ho resistito all'impulso di sottoporre il simpatico personaggio ad alimentazione forzata del suo catalogo, e sono uscito. Indovinate quanti acquisti ho fatto da loro, e a quanti ho segnalato positivamente il negozio? Quando poi la bottega ha chiuso, non ne sono rimasto affatto sorpreso.
Tutto questo per confermare che il valore aggiunto dev'essere senza dubbio la competenza, e magari anche un filo di educazione e gentilezza nei confronti del cliente. Le edicole poi, e ne abbiamo già parlato tante volte, soddisfano un altro livello di esigenza modellistica.

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