Carlo Borra ha chiesto di censire chi NON le ha ricevute... ovviamente noi non abbiamo ricevuto alcun messaggio di presa in carico dal corriere e nemmeno conferme di effettiva spedizione da parte della Acme, da cui è scaturita una ulteriore corrispondenza direttamente con il signor Buonopane...

Anche io non l’ho ancora ricevuta, avrebbero dovuto inviarla al negozio in cui ho comprato il treno ma non l’ha ancora vista…
Un saluto
L

Anch'io, dopo uno scambio di mail del 17-10 (spero chiarificatrici) circa la mancata consegna della cassa, non ho a tutt'oggi ricevuto né cassa, né ulteriori ragguagli e/o conferme di spedizione.



Alessandro

Quindi al momento siamo in 5 ancora in attesa della cassa:
1 Carlo Borra
2 Massimo P.
3 Ludovico Icardi
4 Micky
5 Alessandro

Altri?

Buongiorno, sono nella stessa situazione di Ludovico Icardi

1 Carlo Borra
2 Massimo P.
3 Ludovico Icardi
4 Micky
5 Alessandro
6 Stex (Stefano)

Buonasera anche io mi aggiungo alla lista di quelli che non hanno ricevuto la cassa
Saluti
Michele.

1 Carlo Borra
2 Massimo P.
3 Ludovico Icardi
4 Micky
5 Alessandro
6 Stex (Stefano)
7 Michele S.

Chiedo scusa avevo risposto ad un messaggio precedente.

Oggi mi è arrivata la notifica GLS x la spedizione cassa di ricambio.
Fa ben sperare per i modellisti ancora in attesa.
Saluti a tutti
Carlo Borra

Idem, anche a me un'oretta fa è arrivata la notifica da GLS per la spedizione della cassa sostitutiva.
Qualcosa finalmente si è mosso.
Saluti
Michele.

Qui invece ad oggi tutto tace…
Gestione della procedura quantomeno opinabile.
Saluti
L

Arrivata anche a me ieri sera la notifica della spedizione da parte di Gls, dovremmo esserci!
Massimo

Cassa sostitutiva consegnata stamattina dal corriere.
Non ci resta che montarla.
Saluti
Michele.

Bene, quindi, tirando le somme, siamo rimasti solamente io e Ludovico ad aspettare la cassa, fatta eccezione per eventuali possessori in attesa che non frequentano il forum.

Sempre meno pentito di aver abbandonato il fermodellismo.

(ovviamente, l'interesse per la cassa di ricambio, oltre ad una mera questione di principio e stile, è vista in un'ottica di futura rivendita, dato che la cassa sostitutiva, pur non ancora conforme, sarà sempre più appetibile dell' elaborazione casalinga che feci a suo tempo)


Alessandro

Io ho risolto oggi, devo andare a ritirarla al negozio ma dovrei avere risolto.
Un saluto
L

La cassa è stata consegnata anche a me (anzi tirata sulla scale dal solerte corriere GLS...) il giorno 18. Tralasciando le problematiche logistiche di GLS (non attribuibili ovviamente ad Acme), mi permetto di consigliare ad Acme di:
- cambiare il server della posta elettronica (non esiste, nel 2024, che si "perdano" i messaggi, il protoccolo SMTP lo conosciamo bene, i messaggi, al netto di rifiuti del server segnalati a chi invia, vengono SEMPRE recapitati, a meno di server artigianali e/o fallaci, e quindi da sostituire o implementare)...
- migliorare la comunicazione con gli acquirenti in questi casi straordinari, quello che ha sconcertato i più è stata proprio la mancanza di informazioni precise;
- impegnarsi per non lasciare nessun possessore del "caro" ETR 253 senza cassa di ricambio, visto che al momento, solo su questa piattaforma risultano ancora due clienti (Alessandro "skatuba" e Stex) senza la promessa cassa di ricambio.
I miei due cent, con spirito costruttivo.
PS: sto sostituendo la cassa, non appena avrò stampato la griglia aggiuntiva posterò le foto del risultato...
Massimo