Io penso che questi "attacchi continui" siano proporzionati alle uscite continue della anonima di cui ci ha abituato, forse troppo, perché non fai in tempo a digerire un'uscita che già ne arriva un'altra e molto spesso a metter troppa brace al fuoco si rischia che qualcosa si bruci...ma il problema più importante è la totale mancanza di rapporti tra produttore e acquirente, infatti l'assenza di supporto e comunicazioni post vendita tra Acme e noi è nulla ed è proprio a mio avviso questo che amplifica tali errori nulla di più, basterebbe più comunicazione...abbiamo sbagliato a fare questo, abbiamo omesso quest'altro...ecc, per carità in lotti produttivi tutto ci può stare, basterebbe essere sinceri e vedrete che si potrebbe migliorare molto..., ma questo non viene fatto e siamo arrivati a ciò !
Io mi ricordo che l'anno scorso appena uscì la E626 di Le models e dopo aver riscontrato il problema del surriscaldamento dei motori, loro fecero subito un comunicato ufficiale sul sito, ed oltretutto inviarono delle mail a molti utenti (anche a me tra l'altro) specificando il problema e questa cosa fece rassicurare molti di noi, dopo arrivarono i nuovi motori e propondone la sostituzione gratis ,grande e dovuto gesto di un produttore.
Questo potrebbe far anche Acme quando si accorgono di alcuni problemi o difetti sui loro prodotti, ma evidentemente la loro politica è molto diversa...
Marco

Buona domenica a tutti.
Dopo averne visionate diverse, averla provata, ho scelto la mia "ricostruita".
Devo dire di esserne soddisfatto. E' un gran bel modello.
In negozio poi c'era un rappresentante dell' Acme e per quanto, sempre di fretta tra uscita dal lavoro e orari famigliari, qualche domanda senza peli sulla lingua l'ho posta...
Inizialmente tutto era focalizzato sulla mancanza dei due antiserpeggiatori di cui qualche ora prima mi ero accorto della mancanza. La risposta è stata che sarebbero stati successivamente forniti come ho già scritto.
Poi, partendo appunto da alcune di queste 444 diciamo "cannate", si è andati a finire a parlare più generalmente sul massimo sistema produttivo di Acme.
E purtroppo io ragionavo da appassionato e chi mi rispondeva (non dico sbagliando!) da produttore/ commerciante.
Quindi a parte gli errori (che poi capitano a tutti ultimamente) ho ribadito che molti di noi lamentano spesso la mancanza di comunicazione e a volte di un po' di umiltà da parte di Acme (che ne so, anche nell'ammissione di un errore o nella fornitura di un ricambio); mi veniva risposto che non ci si immagina quale possa essere il livello di esposizione economica al giorno d'oggi per un produttore, che non venga mai tenuto conto dell' iniziativa costante che l'Acme ha avuto in questi anni nel produrre l'inimmaginabile e che spesso, proprio nei forum, non ci sia solo la constatazione degli errori ma attacchi continui, a volte motivati altre volte per partito preso.
Alle imprecisioni poi di alcune di queste 444 e al suo aumento di prezzo e alle ditate sui bagagliai mi è stato risposto che la tartaruga ha ricevuto diverse modifiche di stampo e che si prendeva atto che alcuni modelli avessero delle pecche...
In quanto ai bagagliai...si con i difetti certo, ma comunque tutti venduti.
Prima della stretta di mano finale ho detto che era un peccato aver fatto 30 e non fare 31....(su tutto il discorso Acme).
Una veloce richiesta sulle news prossime...Arlecchino epoca terza tra poco, Arlecchino terzo faro 6 mesi/1 anno.
Carrozze Tee confermate entro breve tempo.
Concludo per quanto riguarda la e 444 004: è un ottimo modello (direi splendido) ma come già detto, se possibile è da scegliere personalmente o (in caso di spedizione) avere un rapporto di fiducia con il venditore.
Oltretutto a differenza di altre e 444 ho finalmente notato una perfetta simmetria dell'altezza dal binario della cassa all'estremità dei musi.

Armando

Sara’, ma a me questo piagnisteo di Acme mi sembra patetico... che sfiga, solo loro combattono con questi problemi.
Rischio di azienda? Cambi di stampo? E cosa c’entrano gli appassionati in tutto ciò? Fossimo azionisti di Acme, e chi ci parla sta illustrando l’ultimo bilancio, potrei capire... ma qui noi che c’entriamo?
E cosa c’entra questo con la sufficienza con cui tratta le persone, i prezzi, la mancanza di comunicazione, la scarsa qualità e la cronica assurda mancanza di ricambi?
A me pare che parte del problema siano loro stessi. Forse la parte più ampia del problema.

Giuseppe

Ma scusate nell'evento di ieri a Bologna sono state presentate anche le carrozze IC Sun? Perché mi pare di aver visto qualcosa su facebook......

Se vado a mangiare in un ristorante (caro) e non mi ritengo soddisfatto, e il padrone si giustifica dicendomi “sapesse come è difficile fare il mio mestiere...”, non sto lì a litigare ma nemmeno ad ascoltarlo.

Cambio ristorante!





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Stefano Big boy ed eurocity seguono un po' il mio pensiero...soprattutto sulla comunicazione...
Infine quando Federico dice:"Però il rappresentante Acme ha fatto giustamente notare che nonostante i difetti i bagagliai sono stati tutti venduti. Cosa voleva pure i complimenti per il brillante risultato commerciale?
A me sembra più che altro una presa per i fondelli...della serie "fate tanto baccano ma alla fine comprate lo stesso..." Penso...tutto vero...e pongo la domanda ad Acme...proviamo ad andare ad un livello successivo di evoluzione?
Ok, vendo comunque...errori o non errori, polemiche e non...ci sono quei quattro rompi c...scatole sul forum..eppure basterebbe così poco. Colpo d' orgoglio di una ditta importante che vada oltre il fatturato e del vendo in ogni caso?
Possibile?

Armando

Il nocciolo del loro filosofia aziendale, in fondo, sta tutta nell'osservazione che..."tutti i bagagliai sono stati venduti" nonostante le ditate". Come dire: la zuppa è e sarà sempre questa, se vi piace la mangiate, se non vi piace il problema non è mio perché comunque di persone "affamate" disposte a "mandarla giù" ce ne sono state e ce ne saranno in futuro...
Purtroppo occorre portare pazienza, comprare Acme con assoluta circospezione e (dal mio punto di vista) sperare sempre che alcuni loro modelli li producano (con un miglior rapporto qualità prezzo) anche altri (come avvenuto ad esempio con le e636).