Ciao, purtroppo capita che durante la saldatura, dello stagno ponticelli inavvertitamente...infatti è buona norma controllare sempre la presa NEM prima di innestargli sopra la spina del decoder. Il filo verde non ha influenza sul problema perchè è stato saldato al pin che un tempo non veniva messo per dare un senso all'orientamento della spina.
Ti conviene quindi eliminare il ponticello (saldatore con treccia dissaldante o mini fresetta con dremel) vedrai che ritornerà tutto a posto.
Il problema è un'altro e ben più grave però, queste poche righe dovevano scrivertele dalla ACME al posto di fregarsene altamente del servizio post-vendita, del fatto che ti abbiano venduto un modello difettoso e che, cosa molto grave, tale modello ti abbia provocato un danno economico (la bruciatura del decoder Hornby).
Ciao
Despx
e questo nonostante una garbatissima email nella quale, fatte presente le mie credenziali (e ti assicuro che ci sono e solide) esponevo con dovizia di particolari il problema riscontrato; ben esposto e chiarito nei minimi dettagli. Non sono una mammoletta alle prime armi ma un consumato modellista e quindi a parte, la leggerezza di non aver visto immediatamente la vile doppia stagnatura