Buonasera a tutti,oggi la Hornby Italia ha risposto alla mia mail scritta il 3 aprile 2006 alla Hornby U.K. in ITALIANO...
Questo è il messaggio di risposta,molto diplomatico e "morbido",vista la mia lettera al vetriolo!!!

Gentile Sig. Roversi,

abbiamo ricevuto la sua mail e la invitiamo a leggere il comunicato che la
Hornby Italia ha spedito contemporaneamente anche alle riviste del settore e
ai negozi di modellismo.

Con l’augurio che possa apprezzare i futuri prodotti proposti dai nostri
brand, inviamo i nostri più cordiali saluti.

Marketing
Hornby Italia Srl


Purtroppo il messaggio successivo che è stato inviato a tutte e tre le testate modellistiche nostrane,si apre solo con ADOBE ACROBAT READER e non riesco a inserirlo

Spero di aver fatto una cosa utile,ma soprattutto spero che presto si abbiano i "risultati" da noi tutti attesi e promessi in tale comunicato...
Speriamo bene!!!
Max

Il comunicato e' questo : viewtopic.php?t=3105
Aspettiamo e vedremo. Unica nota un po' stonata per i miei gusti, il passo "...i futuri prodotti proposti dai nostri brand..."; ed anche noi siamo stati promossi "consumatori" (scusatemi, e' la mia personale battaglia contro questo modo di esprimersi che trovo davvero stucchevole).
Fate vedere che avete un'anima, profeti del marketing, marketroids (o markettari ?) ! "... le future produzioni modellistiche proposte dai nostri (blasonati) marchi... che contiamo saranno all'altezza del blasone ... " mi sarebbe piaciuta di piu'

Dimostrazione del fatto che il "mercatismo" ormai ha invaso tutti i settori, e che spesso chi ci lavora spesso ignora che cosa vende. A giudicare dalla presenza dei modelli difettati in vetrina, e a giudicare dal fatto che la gente li compra comunque (correggo, i "consumers" investono nel brand...), c'è poco da sperare. In ogni caso, vediamo.
Peccato, la 341 l'aspettavo a gloria.

Adesso vediamo se e quando risponderanno alla nostra. Se fanno il copia/incolla della lettera mandata a rovelauda allora abbiamo poche speranze.
ciao
Mauro

Hanno risposto anche a me! Stesso identico testo ovviamente...

Bèh, che ti aspettavi? Quando si saranno resi conto che i modelli alla fine glieli comprano anche così e che i "resi" sono stati un caso raro, state pur tranquilli che non vedremo mai i fari a dovere sul 341. E nemmeno le fasce rosse a dovere sulle X.

Se invece che parlare di brand e fesserie del genere parlassero di mancorrenti e corrimano sapendo il significato di quello che dicono sarei molto più contento. Ho l'impressione che trenini e surgelati per loro siano la stessa cosa...
Spero abbiano l'umiltà di ammettere la loro ignoranza in materia, chiamando qualche esperto per la supervisione di progetti e prodotti.

Io comprendo diffidenza e malumori nei confronti della Hornby, ma il fatto che si siano esposti a rispondere a tutti quelli che le hanno scritto per protestare, anche se hanno probabilmente fatto "copia e incolla", lo ritengo un evento positivo. Ho ricevuto anch'io la loro mail. Adesso vediamo cosa faranno coi prossimi modelli FS, riedizioni e nuovi.

saluti in attesa
Carlo

Per il futuro auspico anche che abbiano l'umiltà di chiedere opinioni ai modellisti e appassionati (non a una statistica di mercato)
sulle realizzazioni e riedizioni di modelli.
Si tratterebbe di introdurre, nel ciclo progettuale, la valutazione della fedeltà di realizzazione
e la raccolta di eventuali suggerimenti correttivi da applicare prima
dell'entrata in produzione.
Parlo a livello estetico di carrozzeria, stampo e verniciatura,
per quanto riguarda la qualità meccanica la cosa è diversa e
basta sapere che i modellini avranno da funzionare per ore(!) sui plastici.

Ho ricevuto anch'io la missiva di HRR sulle buone intenzioni.
Vedremo, di sicuro, nel mio caso, dovranno riguadagnarsi tutta la fiducia persa prima di incassare un mio €uro.

ma la lettera sulla pagina NEWS dell'ETR l'avete letta?

E' sempre la stessa!

Anche a me è arrivata la lettera da parte della Hornby:
Avevo scritto in inglese direttamente in inghilterra.
Speriamo siano servite a qualcosa...

Miscredenti, alla Hornby hanno già assunto importanti decisioni e drastici provvedimenti:

http://www.grapheine.com/bombaytv/play_ ... id=1082232

Sono convinto che gli errori non si ripeteranno.
F.

Ma è vero?

Bèlin dé gli Inglesi non scherzano mica....

Magari fosse vero!

Da sbellicarsi

Grande Tobruk!

Max