Ricorro al vostro aiuto in quanto è qualche giorno che non riesco a connetermi col sito web della Roco. Non riesco a capire se è il mio modem ad essere scoppiato od il sito Roco ad avere problemi. Grazie per la collaborazione e tante belle cose.

Funziona regolarmente su roco.co.at/

http://www.roco.cc
Ciao
Gianni

prova:

roco.cc
modelleisenbahn.at

Salve intervengo appositamente su questo topic perchè avrei bisogno di sapere se qualcuno di voi ha mai contattato la Roco servizio ricambi per ordinare un prodotto,vorrei sapere dove rivolgermi e in che modalità, sia di tempi che di pagamento e in particolare se si può fare l'ordine in lingua italianaGrazie,Marco Longobardi

si c e' la gieffeci.
Io li richiedo spesso i particolari mancanti.
generalmente i piccoli pezzi li regalano sempre, unico difetto è che c è da aspettare sempre un casino di tempo..........!

giova

Come ha già suggerito Malte ti conviene scivere,meglio telefonare ti risponde una gentile signora,alla Gieffeci,anche perchè le richieste di ricambi che pervengono alla Roco le reindirizzano comunque a loro.
Se è poca roba o ricambi in garanzia ti arrivano gratis,altrimenti ti fanno il contrassegno.

Scusate il mio intervento.
Io ho sempre ordinato i ricambi presso il magazzino Roco in Germania.
Mi hanno sempre consegnato quanto richiesto con pagamenti a 1/2 carta di credito. Anche quello che Gieffeci non "poteva" fornirmi da loro riuscivo a trovarlo. Da voci circolanti sembra che non esista più. Comunque Ti forniro' l'indirizzo e-mail ed il numero del fax. Provare non costa nulla.
In ogni modo prima di inviarti il materiale Ti comunicano il costo per la Tua
conferma.
Saluti. AB

Grazie a tutti,x alfabravo aspetto con ansia tue notizie,ciao
x Danilo aspetto sempre una tua visita,ciao

Io ho richiesto due volte dei ricambi alla Gieffeci, ma sia nel primo caso (gancio VT11 scala N) che nel secondo (parti per una carrozza H0) non ho avuto risposta. Aspetto fiducioso...

Parli del magazzino Roco in Germania,può darsi che la Filiale tedesca agisca in modo diverso.La casa madre in Austria ti rindirizza all'importatore.Te lo dò per certo perchè dopo due anni di attesa per un ricambio del 412 del nostro gruppo il segretario ha mandato una lettera di fuoco(in tedesco)alla Roco.Dopo 15gg ci ha scritto Gieffeci citando la lettera mandata a Roco.Comunque il pezzo poi è arrivato velocemente.

Vengo senz'altro,Marco,so già che dovrò intristirmi con molto grigio ardesia...ma trovare un amico fa sempre piacere!

Be... vorrà dire che dovrò tirare fuori qualcosa di xmpr per l'occasione

Caro Marco, Ti comunico i dati della Roco (DE):

ROCO-Modellspielwaren
Georg-Wrede-Str. 49
D-83395 Freilassing
Tel.: (0049)0180 / 50 63 201
Fax.0049)0 86 54 / 47 63 50
E-Mail: service@roco-online.de
http://www.roco-online.de

Io parlavo sempre con il sig. Manuel Palmitessa o con la sig.ra Michaela Kirchner del Roco-Service-Team.

Non ho controllato se il sito e/o servizio esiste ancora. Speriamo di si. Ma dato il cambio di proprietà della Roco sono un po' pessimista. Comunque cordiali saluti. AB

Bastava aspettare qualche giorno!
Mi è arrivata una busta con il gancio richiesto.
Grazie a Gieffeci e complimenti!