Ciao a tutti, premetto che tutti ( me compreso) possiamo sbagliare quelle poche volte che e' successo a me ho sempre risolto il problema assumendomi le mie colpe.
A seguito di inserzione da parte dell'utente ludmilla nel mese di Aprile mi metto in coda per due carrozze ed un bagagliaio Lima crema filetto azzurro, alla fine resta solo una carrozza ed in privato mi comunica di essere in possesso di altra carrozza uguale che non aveva inserito in inserzione, mi informa che le carrozze sono pari al nuovo con scatole originali( ma con codici errati) foglietti illustrativi ed aggiuntivi chiusi, pertanto ci accordiamo per una cifra di euro 75 spedizione inclusa.
Il giorno 17 aprile ricevo il pacco in perfette condizioni esterne , apro le scatole delle carrozze e gia' da subito ho modo di notare che una delle due carrozze in diagonale in una fiancata ed in un finestrino vi e' parte della plastica sciolta come se fosse stato appoggiato sopra la punta di un saldatore, mentre l'altra carrozza e' perfetta presente tutto quanto previsto come da descrizione.
Comunico immediatamente a ludmilla inviandogli foto di quanto ricevuto e dopo diverse domande si scusa dell'inconveniente riferendo di non essersi accorto di quanto da me riscontrato ( fino a questo punto nulla di grave puo' succedere a tutti l'importante e' risolvere).
Pertanto per evitare che la carrozza in questione gli venga rispedita , mi propone di tenerla come pezzi di ricambio e mi offre un rimborso di euro 25 da defalcare in un futuro mio acquisto di altra sua merce.
Visto che al momento cio' che propone non e' di mio interesse, lo informo proponendogli un rimborso di euro 20 anziche' 25 ( come da lui offertomi) e dopo un suo consenso mi chiede i dati per un bonifico come da messaggio allegato...
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Ciao Filippo
Mandami i tuoi dati e la chiudiamo così.
Sono ancora dispiaciuto,e non so come non me ne sia accorto.
Le ho tolte dalle scatole solo per fare qualche foto.
E li deve essere successo lo sambio... che sospettavo.
Per il resto non saprei o l'ho acquistata così, senza guardare. In quanto non miricordo di averla mai maneggiata. Ma è passato tanto tempo...
Saluti
Giuliano
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Invio i dati il 20 Aprile, ma da allora ad oggi non ho avuto alcun rimborso, l'utente ludmilla e' stato da me contattato con MP su questo forum in data 24 aprile e 4 maggio, ma nonostante abbia letto entrambi i messaggi non si e' preoccupato di rispondermi, se ludmilla avesse avuto qualche problema avrebbe avuto la possibilita' di comunicarmelo cosi' come ha avuto la possibilita' di leggere i messaggi, pertanto desumo che vi sia la sua totale volonta' di non rimborsarmi ma la cosa ancora piu' grave l'indifferenza.
A questo punto nonostante lo abbia informato, rilascio un FEEDBACK MOLTO NEGATIVO per l'utente ludmilla i 20 euro di rimborso a me non cambiano la vita ed a questo punto ci rinuncio,ma almeno la soddisfazione di rilasciare un FEEDBACK NEGATIVO e portare a conoscenza tutti gli iscritti al forum del comportamento molto scorretto di questo utente, mi sono illuso leggendo le sue pagine di feedback positivi e da una transazione precedente andata a buon fine .
Di seguito le foto della carrozza "Pari al nuovo"
saluti
Filippo
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