Sono stato preceduto per un attimo da Michele, spero vivamente che sia come dice lui, e che il vento cambi veramente, ma anche con Level e Hrivarossi tanto per dirla tutta .....

Loriano, in questo caso il problema è un altro, una cosa è il difetto di montaggio, un'altra è la riproduzione errata.
Il graffio, le ditate etc, sono mancanza di controllo qualità ed è palese, ma un finestrino sbagliato lo può notare solo chi conosce le carrozze (pochi) o chi legge i forum (ancora meno)

Per le 691, hai ragione tu, non c'entrano niente con questa storia, neanche a me risulta avessero ditate, graffi, verniciatura fatta con i piedi etc.

Michele.

Dipende anche da quanti pezzi sono stati prodotti di ciascun modello: se ce ne fossero a giro 100 pezzi è ovvio che la sensazione che vadano a ruba è molto superiore a quella di altri modelli di cui ne sono stati prodotti 1000.... (numeri assolutamente casuali....).

Tra l'altro proprio Acme ha lanciato la moda delle edizioni limitate su tutto o quasi, con il risultato di avere il massimo guadagno con il minimo sforzo....

Max

Bene Michele sono contento che in Sicilia ci siano negozianti che si prendano a cuore la qualità del prodotto...ma considera che da me in Toscana o come me che comprano per la maggiore on-line è un problema visto che non è possibile visionare il prodotto è una volta spedito se presenta piccole imperfezioni o altro diventa anche un problema doverlo restituire poiché la maggior parte dei negozi che vendono on-line tendono a guardare il fatturato e non alla soddisfazione del cliente.
Io comunque ho imparato ormai che i prossimi acquisti saranno fatti tutti di persona.
Saluti

Passa l'appennino e vai a Bologna...trovi lo stesso trattamento dell'amico in Sicilia...
Non capisco perchè siate così restii a cambiamento..tanto il materiale ti arriva nello stesso modo , ma se qualcuno lo controlla o no , beh , la differenza è impagabile.
slauti

...infatti a questo punto visto che non esiste un controllo qualità dovrebbe stare al venditore il compito di controllare la merce , in caso contrario rispedire al mittente in questo caso ad Acme il materiale non conforme !
Capisco che non tutti i negozianti siano dei modellisti ma se aperta la confezione dì notano ditate o difetti di verniciatura oppure malefatte alle cornici dei finestrini riusciranno a vederlo pure loro no... ?!!!!

Io ,appena arrivati gli occhiali da vicino ho cominciato a tirare giu' diversi "giorni" dal calendario ,ma nn solo per una ditta
Quasi quasi li restituisco

Ma direi che l'amico in questione ha fatto molto di più! È già qualche giorno che le carrozze in questione non sono più sulla Home Page! Forse le ha tolte perchè rimandate indietro?

Un amico mi ha detto che, dei vari set di vetture usciti recentemente per completare il Rapido 905 (tipo X con filetto rosso), il suo negoziante non ne aveva in casa nemmeno uno esente da difetti. Secondo il negoziante, ACME gli ha proposto di ritirarli e di fargli una nota di credito, ma non poteva mandargliene di buoni in cambio perchè non ne aveva più. Quindi o mangi questa minestra o salti dalla finestra... Se lasci lì i modelli (come ha fatto il mio amico) li comprerà qualcun altro sia dallo stesso negozio (che comunque ti avvisa prima e ti chiede se, a conoscenza dei difetti, vuoi comunque continuare l'acquisto) sia - in caso il negozio restituisca i modelli e ACME li ri-distribuisca altrove - da un altro negozio magari in un altro punto della penisola. In entrambi i casi chi non accetta compromessi rimarrà senza le carrozze, mentre ACME le avrà comunque vendute tutte...

Sconsolati saluti

Edelweiss

[i].... se presenta piccole imperfezioni o altro diventa anche un problema doverlo restituire poiché la maggior parte dei negozi che vendono on-line tendono a guardare il fatturato e non alla soddisfazione del cliente.

Penso sia il caso di aggiungere, a onor del vero, che anche la maggior parte dei clienti tende a guardare il proprio fatturato (leggi sconti sul prezzo di vendita nel canale on-line), ovvero pur di pagare meno una cosa, sono disposti a correre il rischio di forniture fallate. Quindi se di colpe si parla, queste andrebbero distribuite.
L'acquisto on-line è impersonale e quando diventerà la normalità, come alcuni illuminati auspicano, la figura del negoziante sparirà e con essa la possibilità di visionare i prodotti prima dell'acquisto. Io credo che i produttori siano stati messi in ginocchio prima dal Fisco e poi dalle Banche, e credo anche, sperando di sbagliarmi, che ora il colpo di grazia glielo daranno i tecnici informatici i quali, per il mero scopo di vendere i loro programmi, stanno facendo credere a tutti che il futuro è solo digitale, quando in realtà perseguono anche loro il proprio "fatturato".
No grazie, preferisco guardare in faccia chi mi sta vendendo qualcosa. Il venditore è sempre più importante del prodotto venduto. Se non c'è il venditore, per quanto mi riguarda, non c'è nemmeno l'acquisto e trattandosi di un hobby, posso vivere lo stesso.

Amen.

Io acquistavo molto on line, ma mai locomotori, perché preferivo provarli di persona, mentre è da un paio di anni che preferisco comprare dal trenivendolo locale, quello che trovo conveniente o che mi piace, ma deve essere privo di difetti, quindi già siamo in due, e credo che chi ha la fortuna di avere un negozio in città, riconcimerà ad adottare l'acquisto di persona. Io credo quindi che i delusi dagli acquisti online stiano diventando troppi, e se il negoziante "elettronico" non si da una regolata, altro che salvaguardia del fatturato .....

Michele.

...infatti anche io prima acquistavo diversa roba on-line ma da circa un anno e questa parte specie di Acme preferisco vederla di persona anche dal negoziante di fiducia, visto che i soldi sono buoni voglio che il prodotto lo sia altrettanto altrimenti meglio senza..
Saluti rinunciatari

Scusate la domanda stupida : ma acquistando on-line , non si ha diritto di recesso?
O meglio : mi arriva la cosa , la esamino ed ho 10gg per rimandarla indietro.
Ovviamente le spese di spedizione non so come vengano gestite... e se per un locomotore ci può stare , forse per una carrozza il gioco non vale la candela...

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Ciao a tutti; scusate, qualcuno sa i tempi di uscita dell'articolo 60319, la loco FNM E 630? Grazie. Marco