ma c è un servizio ricambio su questa ditta?
per richiedere dei ricambi della vecchia Arnold come s deve fare?

a qualcuno hanno risposto questi signori:

info@Hornby.it


malte

ricambi veri e propri no...

o meglio non ancora gira qualcosa nei negozi ma te li devi pagare...

il più delle volte ti ritirano l'articolo difettoso e poi te lo cambiano addirittura...

sempre se hai ancora la granzia...

Ho richiesto diversi mesi fa dei pezzi di ricambio tramite mail e devo dire che Hornby mi ha risposto. Tramite gli esplosi ho fatto richiesta a un negoziante che rivende Hornby delle parti che cercavo ma ad oggi non è ancora pervenuto nulla.

Io ho chiesto al negozio dei vetri per le 646 e mi sono arrivati.

Sal io sto cercando la cassa marrone della locomotiva E 428.099 della Hornby/Rivarossi Art. HR 2026
Sapete dove si puo' trovare?
Ho mand. un'email alla ditta ma non si sono degnati di una risposta.
Grazie

E' stato appena detto. La Hornby Italia si avvale esclusivamente dei loro rivenditori.
Chiedete e, compatibilmente con i tempi di attesa, vi arriverranno (certo presso il negoziante, si intende)
Marcello

Posso dirti che anche io avevo cercato tempo fa una cassa di ricambio della E652 Hornby, ma mi hanno risposto che non producono più, per scelta commerciale ,le casse di ricambio dei modelli come invece faceva la vecchia Rivarossi.
Ciao
Stefano

Finalmente mi sono arrivati questi ricambi richiesti 6 mesi fa. Il negoziante mi ha chiesto 15 euro che ovviamente ho pagato. Ho però scritto un'email a Hornby per chiedere conferma dell'effettivo costo di questi ricambi e stavolta sono stato contattato telefonicamente da Hornby Italia. Riassumendo loro fanno pagare qualsiasi pezzo di ricambio a meno che non sia un difetto di fabbrica (gli devi mandare proprio tutta la macchina). Si stanno per fortuna attrezzando (così mi ha detto) per fornire un servizio di ricambi direttamente al cliente, senza passare dal negoziante. Per ultimo la fornitura della casse sostitutive della 402b è in lavorazione non mi ha saputo dire quando verranno consegnate.

Hai utilizzato i codici Hornby o i vecchi codici Rivarossi?

I codici Hornby

salve a tutti
come faccio a richiedere o sapere se ci sono ricambi per una recente bigboy hornby\rr ?sapete a chi posso rivolgermi?
grazie a tutti
adelmo

li devi richiedere al tuo negoziante che tramite hornbyitalia te li farà avere. Ti conviene procurarti, se non ce l'hai, il foglio ricambi e vedere cosa ti interessa.

Ciao trovi il foglio ricambi QUI

non vedo nessun ricambio,forse sbaglio qualcosa...io cerco i led di ricambio per la d245....

Come ti capsico, io ho avuto lo stesso probleaùma, ovvero si erano bruciati in un senso di marcia.
Però il mio negoziante mi ha fatto avere tutto l'impianto elettrico relativo solo ai led (zoccoletto, ecc.ecc.). Nella lista non credo lo troverai.
Marcello