Naturalmente

Ciao, Massimo

ciao, siccome ignoro questa cosa, come mai hanno mandato i circuiti di sostituzione? che problemi ci sono?

grazie

Ho appena scritto al negozio vediamo quando e come mi risponde. Purtroppo la loco l'ho comperata online e quindi non ho possibilità di fare il ritiro di persona del pezzo. Speriamo bene.

A proposito, è un solo circuito o due? Siccome ho letto...... "i circuiti in sostituzione sono stati inviati...." al plurale volevo un piccolo chiarimento.

Ancora grazie

Allora, nella bustina ci sono due circuiti......... uno per ogni testata (parlo di quelle della locomotiva, non di quelle da dare contro il muro ).

Per quanto riguarda il problema, ampiamente trattato nelle precedenti pagine di questo topic, in analogico le luci anteriori si illuminano solo dando "tutto gas" al contrario delle posteriori rosse che si accendono e si vedono bene anche a bassa velocità.

Ciao, Massimo

Ok, tutto chiaro, giusto per sapere cosa aspettarmi dal negozio

Grazie

si conosco bene questo problema...quindi cambiando i circuiti si risolve il problema?

ok, domani chiamo il negoziante...

volevo chiedervi se è facile sostituire i circuiti...bisogna anche dissaldare/saldare qualche filo?

grazie

Nessuna saldatura. Tutto molto semplice. Si sfila lo spinotto e si toglie dagli incastri la basetta con i led del "vecchio" circuito di illuminazione. Si procede logicamente poi all'installazione di quello nuovo.

grazie...

Ho chiamato Big Models (rivenditore dove ho preso la 403) ma mi ha detto che ACME non ha mandato nessun circuito sostitutivo.

Devo fare una richiesta diretta all'ACME di mandare i circuiti a Big Models?

grazie

Ma ..... veramente doveva essere il negoziante a farla la richiesta. Treni&Treni ne aveva un sacchetto da distribuire ai clienti che avevano acquistato il modello.
Prova a contattare ACME ma da quanto mi risulta non sono usi gestire direttamente i contatti con la clientela finale (cosa peraltro normale per un produttore) come magari Vitrains o Oskar.
Io prima coinvolgerei il negozio dove ho acquistato.

Ritirato circa due ore fa il sacchettino contenente i due circuiti...... Un saluto.
Gaetano

Confermo che anche il negozio dove ho preso io la loco ha i circuiti e che me li manderà insieme al mio prossimo ordine così da evitare il costo della raccomandata per i soli circuiti.

Mi hanno anche chiarito il fatto che al momento dell'acquisto della loco non li avevano e quindi non mi hanno detto nulla del problema.

Un saluto a tutti

ma il costo della spedizione è a carico nostro?

comunque dopo richiamo il negozio e faccio presente che dovrebbero chiamarli loro....intanto ho mandato una mail al negozio.

grazie...

EDIT:
email ad ACMe volevo dire..

A me ha precisato che ci sarebbe poi il costo della raccomandata se lo voglio ora altrimenti aspettare e inserirlo in un'altro mio ordine. Non ho fretta percui preferisco aspettare senza problemi.

beh giusto....basta che arriva