ciao
ormai non mi servo piu' delle pt, escluso il contrassegno, ma anche li dovro' rinunciare percheì ogni volta che ordino, in contrassegno, puntualmente mi lasciano l'avviso della mancata consegna, mentre sono a casa ad aspettarli.Poi vado alle poste ed anche li sempre casini per ritirarli.L'altro giorno mi hanno anche fatto pagare 50 cent. per giacenza di un pacco che LORO non mi hanno consegnato, insomma loro sbagliano ed io pagoooo....
PS l'impiegato che mi ha consegnato il pacco mi ha detto che la sda paga i dipendenti a consegna, quindi fanno prima a lasciare l'avviso che a consegnarlo e ritirare i soldi.
non credo sia vero, pero' gli ultimi 4 contrassegni puntualmente non sono stati consegnati, ma lasciati avvisi, mentre ero a casa......----
MP

Una domanda, Luigi: una lettera di scuse...da parte di chi? Delle poste??

Da settembre a novembre due pacchi celere1 ed un 3 tutti arrivati con ritardi mostruosi,chiesto quindi rimborso pari a 42 euro circa!!tutti erano diretti a città capoluogo,fra l'altro,il giorno previsto per la consegna invece erano ancora agli hub....

Si c'era una lettera di accompagnamento dove si scusano di aver fornito delle informazioni errate e di aver provveduto ad effettuare immediatamente la spedizione. (Immediatamente!!!)

Credo di aver inviato 4/5 fax di reclamo.

Luigi

PS_e attenzione la storia non finisce. Attendevo un pacco ieri da un noto negozio, beh, il pacco è stato consegnato.....si in altra città!!!

Non succede solo alle Poste !

Aspettavo un pacchetto di scambi dalla Germania e dopo tre giorni passa il corriere e mi consegna un paccone:
attimo di smarrimento, poi gli faccio notare che il pacco non e' mio, anzi dovrebbe essere consegnato a Bolzano.

Risposta: sulla bolla c'e' il mio nome, quindi lo deve consegnare a me e basta.

Parte giro di telefonate e dopo un po' di giorni il pacchetto arriva, ma il paccone e' sempre a casa mia, con buona
pace del legittimo destinatario.

Alla fine, visto che nessuno si muoveva, prendo il paccone, mi faccio 25 km andata e ritorno e lo porto dal corriere.

Pare che qualcuno al centro di distribuzione abbia scambiato due etichette col codice a barre.


Per quanto riguarda la lettera di scuse anche a me ne e' arrivata una insieme a un pacchetto semidistrutto
e meta' del contenuto perso.

Milano Centrale - Pescara : 11 mesi !!!

Antonello

TNT - Controcorrente

Ieri mattina faccio un ordine a Livorno, ieri sera ricevo il solito avviso di spedizione con il link al tracking, oggi alle 11 bussano alla porta del mio ufficio per consegnarmi il pacco.

Deve essere accaduto qualcosa nella sede di zona, in passato non erano così veloci, anzi.

Io ed il mio amico Davide ci ricordiamo ancora le feste natalizie passate con le nostre 740 in ostaggio per 2 settimane del corriere TNT...

Anni fa mi capitò una cosa simile. Pacchi dall'estero sui quali alla frontiera hanno applicato, per evidente errore, lettere di vettura invertite. Faccio notare al corriere che il pacco che mi sta consegnando ha scritto su un altro indirizzo, ma mi dice che è inutile che se lo riporti indietro lui, altrimenti finisce chissà dove. Lo ritiro, cerco e contatto il vero destinatario, lo avviso che molto probabilmente riceverà un pacco per me ed alla fine, a nostre spese (perchè le poste non riconoscono l'errore o non c'è modo di risolvere la questione), ci spediamo i pacchi.

Premesso che le Poste non mi sono simpatiche e che spesso affidano a terzi le spedizioni io suggerisco sempre un corriere espresso se il valore della spedizione è elevato.

Ovviamente tutti possono disguidare una spedizione

Mi ricordo nel '95 avevo appena fatto il contratto DHL per l'internazionale e attendevo la consegna di un freno di aereo dagli USA......invece mi sono arrivati due colli destinati ad un bimbo di Santiago del Cile e che contenevano due giochini (distributori di caramelle alla frutta).......

.........pensate l'espressione del povero bimbo che invece ha ricevuto il freno di aereo (pesante oltre 35 Kg).......

E per rimettere le cose a posto sono serviti 45 gg circa se non ricordo male.....

io ormai ho fatto esperienza.
nel periodi di natale non compro più nulla online in quanto le poste non sono in grado di fare il proprio lavoro.
lo scorso anno ed anche l'anno prima, modelli ordinati intorno al 10 dicembre sono arrivati intorno al 10 gennaio.
uno, da un negozio tedesco, conteneva anche un foglio con scritte 2 righe di auguri di natale, un pinetto innevato ed una bustina della haribo....peccato che ancora un pò arrivava per pasqua

Sarò fortunato io?!

Max

Max, tu non fai testo!! La tua era una spedizione del canzo!!

Pacco Celere 1 Plus
€15,75



No comment.

Come mai sostenevano che l'indirizzo era errato?
Hai dovuto chiamare il numero in calce o hanno poi "risolto" da soli???

Max

Non è la prima volta che succede, ho già spedito moltissimi pacchi a questo amico nelle Marche.

Vive in un paesino un po' fuori mano, e molto probabilmente l'autista non ha voglia di andarci, specialmente il venerdì pomeriggio.

Ergo: l'indirizzo è errato!

Casualmente, il lunedì é corretto....

Meh!! Si comincia...siamo già in ritardo di 8giorni.