Tartaruga444R ha scritto:
Sarebbe dovere da parte di una ditta che sbandiera il motto "Preferiamo aspettare a far uscire modelli, al fine di renderli perfetti" (e che promette e promette, senza mai produrre realmente, o viene surclassata da altre ditte -vedi T2s Roco-) quando si dimostrano invece queste "pisciate fuori dal vaso" la immediata sostituzione del materiale prodotto a bassa qualità, senza un minimo controllo, accompagnata da una lettera aperta di scuse a tutti gli acquirenti.
E perchè scusa? LSM ha prodotto una carrozza, con un determinato capitolato con il costruttore, questa si imbarca, ma i clienti finali non la restituiscono ai negozianti, perchè si accontentano e si mettono a incollare cose che dovevano stare a posto da sole. E chi glielo fa fare di sostituire? Niente resi = qualità perfetta, continuiamo a produrre così. Daniel Piron (padrone di LSM) è un genio, ha trovato il suo target, dei clienti che pagano caro e quando il prodotto è fallato stanno pure zitti e se lo tengono, salvo lamentarsi sui forum, ma questo ha un impatto sulle vendite pari a zero. L'unione industriali belga dovrebbe fargli un monumento...
In Italia siamo ancora qui a "il negoziante è un amico e non gliele riporto..." , "ho scritto al produttore ma non mi risponde eppure sono in garanzia..."
Ma quand'è che ci vogliamo svegliare e diventare adulti ?
Ha un difetto di produzione entro 24 mesi? Si riporta al negozio, amico o no lui ha la possibilità di restituirle e farsi rimborsare dal produttore, hanno un contratto tra di loro.
Se a LSM tornano indietro i prodotti dai negozianti (che sono i loro clienti, non i modellisti) stai tranquillo che corrono ai ripari, perchè devono aprire il portafoglio e mandare dei bonifici di rimborso, e questo fa male, tanto male....
Ma se il modellista si accontenta e se le tiene, state tranquilli che le prossime produzioni saranno anche peggio, la tentazione di risparmire ancora sui costi è forte...
Ma cosa vi credete, che un industriale fa i modellini per passione, o perchè gli piace vedere dei modellisti soddisfatti ? Ma dai...
Ciao, alpiliguri.